“街面翻新后，感觉人流量增加了，生意都比以前好了很多。”日前，凉城新村街道车站北路城市更新项目正式完工，购物街又恢复了往日的热闹景象。

　　94岁的罗老伯住在车站北路绿苑小区，早上9点多，罗老伯到马路对面的凉苑菜场买点菜，再到沿街小店铺逛逛，累了就在街角座椅上歇歇，晒晒太阳。“路面变平整了，管理也更加规范有序了，电瓶车都停在指定区域，我们逛街买东西更加方便，特别是这个座椅设置的太好了，方便我们老年人走累了歇歇，非常实用。”罗老伯说道。

　　作为一条居民家门口的购物街，车站北路满载浓厚的社区记忆与生活烟火气。然而，随着岁月流逝，设施老化、环境滞后等问题逐渐凸显，影响着居民的购物感受与商户的经营活力。面对居民、商户的期盼，凉城新村街道坚持将全过程人民民主理念深度融入车站北路城市更新的肌理，探索从“为民做主”到“由民做主”的共建共治共享路径，让这条老街焕发新生。

　　01、协商前置，让“需求清单”来自街巷

　　街道将“问需于民、问计于民、问策于民”置于首位，广泛倾听民声，避免“闭门造车”。项目伊始，街道组织召开意见征求会，广泛邀请区职能部门、设计单位、社区居民、街区商户代表共聚一堂，围绕街区现状、生活需求、未来愿景畅所欲言。“雨季积水问题希望能彻底解决”“希望能增设便民座椅”“非机动车停放是个大难题”“门头改造要兼顾美观与实用”“施工不要影响我们做生意”……一条条来自最前沿、最基层的声音被认真记录、仔细讨论。通过多轮民主协商，项目方向在民意的汇聚中愈发清晰，更新重点在交流碰撞中得以锚定，真正实现了更新为了大家、依靠大家。

　　02、设计共议，让“民生蓝图”承载期盼

　　在明确需求的基础上，项目专班将收集到的意见建议系统梳理，形成清晰的“需求清单”，并以此为导向，优化设计方案。针对居民提出的休憩需求，公共座椅的增设被纳入规划；针对商户关心的停车难、客流影响问题，非机动车停车点的重新规划、分段施工、错峰作业等细致安排被写入方案；特别聚焦长期困扰居民、商户的雨季积水和污水溢流问题，计划通过改造雨污管道系统，从根本上解决这一痛点。每一次工程例会，都是收集民意和优化方案的沟通平台，居民、商户不仅是问题的提出者，更成为解决方案的贡献者，“我们的想法变成了图纸上的内容”，这种参与感、获得感极大地激发了群众的主人翁意识。

　　03、过程公开，让“百姓监督”成为常态

　　更新项目推进过程中，街道依托城市更新项目专班，建立了定期工程例会机制，持续邀请居民、商户代表参与监督。施工是否按图进行？措施是否落实到位？雨污管道改造是否有效？还有哪些新问题？监督渠道始终保持畅通。对于施工期间商户担心的客源影响、卫生保持等问题，街道与施工方积极回应，通过加强沟通提示、优化施工时序、做好环境维护等方式，最大限度减少扰民。这种开放的监督姿态，不仅保障了工程质量和进度，更赢得了居民、商户的理解与信任，将可能的“邻避效应”转化为积极的“睦邻共建”，确保了工程稳步有序推进。

　　04、成果共享，让“焕新家园”可感可及

　　随着项目逐步落地，车站北路街区公共空间更加舒适，停车秩序有效规范，商户门面整洁统一，困扰多年的积水问题得到根治。面貌一新的环境吸引了更多客流，聚拢起温暖熟悉的“烟火气”，居民购物体验大幅提升，漫步街头更加舒心惬意，商户经营信心得到了鼓舞。

　　车站北路的焕新升级，不仅是硬件设施的提升和街区面貌的改善，更是基层治理方式的一次生动实践。通过引导居民、商户全程参与协商、设计、监督、评议，街道实现了从“为民做主”到“由民做主”、从“被动接受”到“主动共建”的深刻转变，有效激发了社区内生动力。未来，街道将通过优化商业业态、引导商户建立自律组织等方式，持续巩固更新成果，提升街区活力，为建设更加宜居、宜业的美好家园注入持久的民主动能。