“铁架子悬在头顶，每天进出都提心吊胆！”近日，邯郸路某弄居民向曲阳路街道综合行政执法队反映，一楼道内有人用铁条在扶梯上私搭支架，层层叠叠堆放旧书、废纸箱，稍有不慎就可能坠落伤人。

　　接诉后，执法人员立即赶赴现场。经勘查，支架长1.8米、宽0.4米，仅靠两根细铁条与扶梯焊接，明显属于违法构筑物。涉事业主未经批准，擅自在自家门前楼道扶梯上加装金属支撑物，并在其上堆放各类杂物。

整改前

　　这些“空中杂物架”不仅占用公共通道，更因承重失衡形成悬空隐患，一旦坠落将直接威胁居民安全。

　　执法人员坚持“教育为先、疏堵结合”原则，向当事人详细阐明了法律法规，细致讲解了可能引发的坠物伤人风险，同时安抚投诉居民情绪，引导双方通过协商解决矛盾。

　　为快速消除隐患，执法队联动居委会、物业形成处置合力。工作人员多次上门与涉事业主谈心交流，既明确法律底线，又站在居民角度分析楼道畅通才能保障全家安全的道理。

整改后

　　最终，业主意识到自身行为的危害性，主动配合完成构筑物拆除。这场“有温度的执法”不仅解决了楼道堵塞问题，更让涉事业主从“不理解”转变为“愿配合”，居民纷纷点赞执法人员的责任担当。

　　事实上，类似楼道堆物、私搭乱建的现象在老旧小区并非个例。曲阳路街道执法队在日常巡查中发现，部分居民为图便利，在公共走廊、楼梯间擅自安装防盗门封闭通道。这些行为不仅违反《上海市住宅物业管理规定》等法律法规，更直接威胁居民生命财产安全，破坏邻里和谐的社区氛围。

　　下一步，曲阳路街道综合行政执法队将持续深化城管进社区工作机制，联合居委会、物业建立“日常巡查+重点排查+居民监督”的长效管理机制，对楼道违建等问题开展专项整治，用“绣花功夫”提升社区治理精细化水平，切实为居民打造安全、整洁、和谐的居住环境。