“29厘米也绝不是小事呀！这是对我们老年人实实在在的关心！”新文苑小区居民的一句朴素话语，道出了门厅台阶加宽背后浓浓的民生温度。

　　近年来，四川北路街道聚力打造共享、乐享、智享、安享的“四享”老年生活品质社区，将“老有所养、老有安养”的美好愿景，转化为了居民可感可及的幸福日常。

　　29厘米的加宽，

　　托起“稳稳的心安”

　　回忆起改造前的楼梯，新文苑小区5号楼的居民孙莉莉仍然心有余悸：“原来这个地方很窄，人站这里，买菜的小车就放不下。我每次开门都特别害怕，一只手开门，另一只手得死死抵住栏杆保持平衡，生怕一个不稳就摔倒。”

　　这种“思想必须很清醒、动作必须很精准”的开门方式，曾是楼里许多老人每天上下楼的常态。据了解，新文苑小区60岁以上老人占比极高，75岁以上老人超过60位，5号楼更是独居老人集中居住的楼栋。曾经狭窄的台阶不仅影响通行，还导致不少老人差点滑倒。

　　在接到多位老人反映台阶通行不便、存在安全隐患后，小区物业和业委会迅速响应，进行现场勘查。“从问题反馈到方案落地，我们用了7天时间。由业委会出资，物业提供方案和实施。整栋楼的楼梯完成结构性延伸，最上面的台阶宽度增加了29厘米。”上海羡华物业服务管理有限公司经理施超说。

　　“买菜的小推车能推进来，开门也不用再‘挂’在栏杆上，上下楼踏实多了！”孙莉莉笑着向记者描述如今的开门动作。更让她欣慰的是，新装的门禁系统也同步启用，“以前我们进门要用钥匙开门，现在刷卡进门，对我们老年人来说，方便不是一点半点。”她说。

　　据了解，自2022年入驻以来，上海羡华物业服务管理有限公司在吉祥居民区党总支引领下，与居委会、业委会形成“三驾马车”协同机制，对标四川北路街道“品质物业”专项建设标准，系统推进五大类服务规范建设。

　　“我们不仅修路面、换灯泡，更关注老人‘脚下安全’和‘生活便利’。”施超表示，近年来，小区先后完成蓄水池排污口改造、路面坑洼修缮、楼道照明优化、非机动车库充电设施增设、公共区域照明及景观灯升级等多项实事工程。

　　随着物业服务水平的持续提升，新文苑小区物业费从每平方米1.6元稳步提升至2.4元，居民缴费意愿显著提高。小区更在2023年、2024年连续两年获评虹口区“品质物业”示范项目，实现了物业服务“质量、价格、满意度”的三重跃升。

　　“敬老联盟”织密服务网，

　　打通养老“最后一米”

　　新文苑小区这29厘米的暖心改造，是四川北路街道推进“四享”社区建设的一个缩影。适老化改造也绝不止于硬件升级。

　　2024年10月17日，四川北路街道正式成立“敬老联盟”，汇集四川北路街道社区卫生服务中心、上海康而寿养老服务有限公司、上海朕华物业管理有限公司等21家辖区内的养老机构、医疗机构、爱心企业，进一步优化了居家、社区、机构养老服务供给，促进养老服务供需适配。

　　以虹叶花苑小区为例，该小区60周岁以上居民占比约38%，80周岁以上占比约11%，其中包括不少高龄独居老人。为了使社区老人能够在家门口享受全方位的养老服务，四川北路街道联动市、区两级人大代表，结合辖区内的“虹叶养老院”和“第二市民驿站”的社区居家一体化服务能力，并发挥物业优势，在虹叶花苑试点推行包含助餐、助洁、助医、助养、助急和助行在内的“物业+养老”六助服务新模式。

　　“以前生病了要叫儿子回来帮忙，现在打个电话给物业，助医服务马上就到，连配药、送药都替我想到了。”78岁居民王阿姨感慨道，“还有每周的助洁服务，打扫得比我自己还仔细。就算自己一个人住，也过得很安心。”

　　今年，街道还借拆违整治契机，在区人大的协调支持下，成功盘活辖区内的老字号饭店资源，并邀请他们加入“敬老联盟”，共同推出“银龄餐桌”项目，为社区老年人提供就餐区域，并提供打折优惠。

　　目前，持敬老卡和身份证的社区老人可在指定时段享受所有餐品9折优惠，每日上限50元（最高优惠5元），每店最多供应100份。其中，四新食苑在运营3个月内便惠及了4031人次，优惠金额超万元，日均服务老年人48人次。在街道的推动下，周边伊斯兰餐厅等“老字号”也纷纷加入为老助餐服务行列，合力为老年群体提供质优价廉的餐饮服务。