上海市卫健系统文明办领导

调研区卫健系统

精神文明及志愿者服务工作

　　2023年9月，上海市第四人民医院和虹口区精神卫生中心成功创建成为“上海市志愿者服务基地”。近日，上海市市卫健委新闻宣传处二级调研员、市卫生健康系统文明办副主任俞军来到两家医疗机构，调研精神文明及志愿者服务工作。

　　近日，俞军一行来到第四人民医院调研志愿者服务工作。虹口区卫生健康工作党委书记、二级巡视员朱浩陪同，医院党政班子领导、党办、文明办等职能科室负责人参加了调研会。

　　会议由虹口区卫生健康工作党委副书记李峰主持。

　　会上，第四人民医院院长熊利泽围绕医院概况、医院发展、福民文化、发展前景等进行了汇报。

　　俞军对精神文明创建工作提出四点要求：一是进一步提高思想认识。文明创建工作要以群众活动为载体，加强思想工作，强化理论守“初心”，擦亮前行“航标灯”。二是积极参与医疗卫生服务体系高质量发展。医疗卫生与民生息息相关，文明创建要聚焦“四个更好服务”，抓医疗服务短板，注重患者实际需求，改进就医流程，提升百姓就医体验，扩大品牌影响力。三是落实好医务人员的关心关爱。医院要发展，也要关注医务人员工作环境和身心健康，提高职工的归属感。讲好身边的故事，用身边的人和事，带给员工精神力量，在全院形成向上向善向美的良好文化氛围。四是做大做强志愿服务品牌。要以上海市志愿者服务基地挂牌为契机，进一步思考如何通过设计不同的项目，加强与社会爱心人事、企业、学校的联动，培养志愿服务骨干，打响志愿服务品牌，加深医院文化内涵建设，让志愿服务、文化建设成为医院高质量发展的软实力。

　　会后，调研组一行参观了医院志愿者服务工作室、福民会客厅以及远程会诊中心等地，并对医院志愿服务工作作现场指导。

　　近日，俞军一行莅临虹口区精神卫生中心，调研志愿者服务工作。虹口区卫生健康工作党委副书记李峰及区精卫中心党政领导陪同调研。

　　指导组一行实地观摩了虹口区心理援助热线接线点、门诊志愿者服务点及医院志愿者工作室，对医院志愿岗位设置、工作内容等方面进行了详细了解，随后来到医院小会议室开展座谈。

　　座谈会由区卫生健康工作党委副书记李峰主持。区精神卫生中心党支部书记施征宇围绕医院基本情况、志愿服务概况和特色项目开展等五个方面，向与会领导和专 家介绍了医院志愿者服务基地建设情况。俞军肯定了志愿者基地创建工作所取得的成绩，并对如何细化志愿服务项目、凝练志愿服务特色、加强志愿者培训、提高志 愿者激励嘉许等方面提出了宝贵意见和建议。俞军提出，市志愿者基地是一个起点，医院要充分利用资源，迎接新挑战、取得新突破，争取创造出一系列可复制、可推广的优质志愿服务项目。最后，李峰对区精卫中心志愿者工作寄以展望，希望医院志愿服务要紧密结合医院创新发展的主旋律，放大格局，将志愿服务打造成医院 文化强有力的阵地，为实现健康虹口增光添彩。