党的报告指出，“广泛践行社会主义核心价值观，提高全社会文明程度，完善志愿服务制度和工作体系。”

　　近年来，虹口区在志愿者服务制度和工作体系上不断完善，通过志愿服务助力文明实践，以志愿服务凝聚人心，在全社会营造了奉献、友爱、互助、进步的浓厚氛围。

　　全区目前有实名认证志愿者19.3万人，活跃度达64.6%，志愿服务覆盖心理疏导、绿色环保、应急服务、理论宣讲、医疗咨询、文化教育、疫情防控、赛事保障、社区服务、法律援助、科普教育等方面。

　　依托“1+8+195+X”文明实践和志愿服务阵地和45个市、区级志愿者服务基地，打造2000余支特色志愿服务团队，300余个志愿服务站点。

　　围绕理论政策宣讲、文化文艺服务、医疗健身、科学普及、法律服务、疫情防控等主题，打造“文化三地”志愿宣讲团、“海上旧里”志愿解说团、“垃圾分类”青年志愿宣讲团、上海张心亚助残工作室、“爱心剪”志愿者工作室、虹鹰救援志愿服务队、虹馨志愿者工作室等2000余支志愿队伍。

　　培育“中国好人”卜芸、董瑞、马家乐，“全国最美志愿者”易解放、殷仁俊、张心亚、张家禾等一批先进典型。