为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步贯彻中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，坚持重在身边、重在质量、重在引领，充分发挥身边榜样感召人、影响人、带动人的重要作用，虹口区文明办组织开展“虹口好人”推荐宣传活动，推举身边好人好事。

　　让我们走近这些“虹口好人”，今天分享的是广中路街道就业工作站站长李蕾的故事。

　　李蕾，1979年生，从事就业援助员工作十年，2014年开始从事社区工作，自2018年开始担任就业工作站站长，服务广中路街道北片区7个居委（灵新、广灵、商洛、友谊、新虹、广二、广三），所辖就业年龄段人数约13000人。

　　因为淋过雨，所以成了撑伞的人

　　李蕾原是一名失业人员，2014年在社区人员的推荐下走上社工岗位。因为类似的经历，让她对失业人员面临的困境更加感同身受，也希望能帮助更多人开启新生活，因此在就业援助岗位上一做就是十年。

　　广中路街道老旧小区较多，人员复杂，人户分离的情况较多，加之部分居民对就业工作站的工作配合度较低，这些都给就业援助工作的开展带来一定阻碍。

　　“有的居民认为就业情况是他们的隐私，不愿意告诉工作人员，没办法坦诚相待的话就业援助工作也很难推进，这个时候就需要长期地去了解情况，获取信任，帮助他们打开心扉。”李蕾说。

　　针对这些问题，李蕾所在的广中就业工作站每月会进行一次劳动力摸底，掌握失业人员、无业人员、就业困难人员、启航人员、高校毕业生等群体的就业状况，为其提供就业方面的支持和帮助。同时她还经常安排上门走访，主动了解失业人员家庭情况、生活状况，以解决就业问题为目的，定期回访。

　　小a是2022年毕业的大学生，从小失去双亲，和外婆相依为命，因为患有严重的皮肤疾病，大学毕业后一直未就业。李蕾得知此情况后，首先为其提供心理辅导，像家人一样给予他关爱，帮助他以良好的心态重新面对生活，重新鼓起踏入社会的勇气；同时为其提供多种形式的就业帮扶服务，从基础的简历修改完善到面试技巧的传授，提供一站式就业指导服务。在李蕾的帮助和推荐下，小a成为了一名社区工作者，通过自己所学的专业——会展设计，为社区工会的各类展会，如招聘会等提供技术支持，帮助更多人找到心仪的工作。这也是几代广中人奉献、互助精神的传承。

　　哪里有问题，哪里就有“社区好妈妈”

　　就业工作站入驻居委，李蕾平时工作的另一大板块就是社区居委工作。小到邻里纠纷、家电维修，大到消防安全、突发事件的应对，事无巨细，均有涉及。

　　2022年5月19日11点左右，租住于水电路541弄的一位两劳人员居民因家中动迁事宜而情绪激动，先拨打110称自己要报复社会，随后又称要自杀。李蕾得知这一情况后第一时间赶往当事人家中了解相关情况。在沟通过程中，李蕾得知当事人长期借债维持生计，动迁赔款额与预期不符成为压垮骆驼的最后一根稻草。当事人虽然情绪激动，但在和李蕾的交流过程中却总是提及家中9岁的女儿如何乖巧听话。从这个角度出发，李蕾晓之以理动之以情，告诉当事人，如果发生恶性事件，对女儿的未来会造成无法弥补的伤害以及难以愈合的心理创伤。在调解过程中，李蕾发现家里甚至没有像样的食物，便和其他工作人员一起，去肯德基给小女孩买了一份全家桶。热腾腾的食物让当事人彻底放下心理防线，感受到居委对他和他的家庭的关心与温暖，激动得跪地感谢，一场恶性事件也就此化解。事后，当事人还给李蕾送了一面锦旗，感谢其在危难时刻对他的开导与劝解。“因为我也是一位家长，我非常了解他的软肋在哪里，知道孩子对于父母的重要性。”李蕾说道，多年的社区工作让她学会了站在不同人、不同身份的角度看问题。

　　作为一名基层工作者，她十年如一日把群众的呼声作为自己的心声，为群众办实事、做好事、解难事，成为了居民们眼中的“社区好妈妈”。谈及未来的工作期许，她说：“新的一年希望能发挥所有的工作潜力，充分利用就业岗位，让失业人员、大学生都能得到很好的服务。稳中求进，带着温度去入户工作，帮助他们在社会大舞台中展现自己，我们只是想做好最小的联络员！”

因为自己淋过雨，所以她为别人撑伞，

她用真情服务来温暖人心，

她的这种奉献、互助的精神，

值得我们去学习！