为了帮助虹口区范围内的居民和业主，解决工作和生活中遇到的困难，市劳模钱屹和市物业管理行业十佳服务能手陈富兴领衔建立了上海德律风物业劳模志愿者服务队。

    劳模钱屹利用业余时间十年助残，在工作中总结出“八心工作法”，带领团队为业主提供周到热忱的服务。位于邮电二村的陈富兴工作室曾多次被新闻媒体采访和报道，属地“空巢老人”家中有难题，马桶漏水或是水管爆裂等，都会找陈富兴解决。

    德律风志愿者服务又拓宽思路，走进社区和医院，为街道图书馆解决了困扰多时的空调维护和幕墙清洗技术难题。同时，通过与岳阳医院结对共建，为患者提供导医服务等。