“爱心存折”志愿服务队是由嘉兴街道190名乐于助人，具有志愿服务精神和社区工作经验的低龄老人组成，以志愿者周安菊为领衔人，按照1：5的比例结对950名高龄老人。他们通过每周电话、上门探望等形式关心高龄老人，每月探望3800人次，累计达1900小时。

    “爱心存折”志愿者服务队将志愿者敬老助老服务与积分制挂钩，志愿服务时间计入志愿者账户，储蓄爱心、储蓄奉献，以服务兑换“服务”。

    “爱心存折”志愿者服务队以社区成员之间的情感为纽带，开展与家庭和社区生活密切相关的互助服务，为受助高龄老人提供精神慰藉，有效缓解了老年人（尤其是独居老人）的孤独寂寞，促进了受助高龄老人与他人互动，在社区营造了和谐、关爱和互助的良好氛围。